Politique de confidentialité – Ténéré Travel Trophy Mobile Application

Le texte original en anglais de cette politique de confidentialité prévaut sur les versions publiées dans toute autre langue.

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger en nous conformant à cette politique de confidentialité (« Politique »). La présente politique décrit les types d’informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir ( » Informations personnelles « ) dans l’application mobile  » Ténéré Travel Trophy  » ( » Application mobile  » ou  » Service « ) et dans tous ses produits et services connexes (collectivement,  » Services « ), ainsi que nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces Informations personnelles. Il décrit également les choix qui s’offrent à vous concernant l’utilisation de vos informations personnelles et la manière dont vous pouvez y accéder et les mettre à jour.

La présente politique constitue un accord juridiquement contraignant entre vous (« Utilisateur », « vous » ou « votre ») et Ténéré Travel Trophy (« Ténéré Travel Trophy », « nous », « notre » ou « nos »). Si vous concluez le présent accord au nom d’une entreprise ou d’une autre entité juridique, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette entité au présent accord, auquel cas les termes « utilisateur », « vous » ou « votre » se réfèrent à cette entité. Si vous n’avez pas cette autorité, ou si vous n’êtes pas d’accord avec les termes de cet accord, vous ne devez pas accepter cet accord et ne pouvez pas accéder et utiliser l’application mobile et les services. En accédant à l’application mobile et aux services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par les conditions de la présente politique. La présente politique ne s’applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux personnes que nous n’employons pas ou ne gérons pas.

Collecte d’informations personnelles
Vous pouvez accéder à l’application mobile et aux services et les utiliser sans nous dire qui vous êtes ni révéler d’informations permettant de vous identifier en tant qu’individu spécifique et identifiable. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines des fonctions offertes par l’application mobile, il se peut que l’on vous demande de fournir certaines informations personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse électronique).

Nous recevons et stockons toutes les informations que vous nous fournissez sciemment lorsque vous créez un compte ou remplissez un formulaire dans l’application mobile. Lorsque cela est nécessaire, ces informations peuvent comprendre les éléments suivants :

– Détails du compte (nom d’utilisateur, identifiant unique, mot de passe, etc.)
– Informations de contact (telles que l’adresse électronique)
– Informations personnelles de base (telles que le nom, le pays de résidence, le numéro de départ, etc.)

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas profiter de certaines fonctionnalités de l’application mobile. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires sont invités à nous contacter.

Protection de la vie privée des enfants
Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas soumettre d’informations personnelles par le biais de l’application mobile et des services.

Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles par le biais de l’application mobile et des services, veuillez nous contacter pour nous demander de supprimer les informations personnelles de cet enfant de nos services.

Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants et à contribuer à l’application de la présente politique en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir d’informations personnelles par l’intermédiaire de l’application mobile et des services sans leur autorisation. Nous demandons également à tous les parents et tuteurs légaux qui s’occupent d’enfants de prendre les précautions nécessaires pour s’assurer que leurs enfants sont informés qu’ils ne doivent jamais communiquer d’informations personnelles en ligne sans leur autorisation.

Utilisation et traitement des informations collectées
Nous agissons en tant que contrôleur de données et sous-traitant de données lorsque nous traitons des informations personnelles, sauf si nous avons conclu un accord de traitement de données avec vous, auquel cas vous seriez le contrôleur de données et nous serions le sous-traitant de données.

Notre rôle peut également varier en fonction de la situation spécifique impliquant des informations personnelles. Nous agissons en qualité de responsable du traitement des données lorsque nous vous demandons de soumettre vos Données personnelles qui sont nécessaires pour assurer votre accès et votre utilisation de l’Application mobile et des Services. Dans ce cas, nous sommes un contrôleur de données car nous déterminons les objectifs et les moyens du traitement des informations personnelles.

Nous agissons en qualité de responsable du traitement des données lorsque vous soumettez des informations personnelles par le biais de l’application mobile et des services. Nous ne possédons pas, ne contrôlons pas et ne prenons pas de décisions concernant les informations personnelles soumises, et ces informations personnelles ne sont traitées que conformément à vos instructions. Dans ce cas, l’utilisateur qui fournit des informations personnelles agit en tant que responsable du traitement des données.

Afin de mettre l’application mobile et les services à votre disposition, ou pour répondre à une obligation légale, nous pouvons avoir besoin de collecter et d’utiliser certaines informations personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations que nous demandons, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits ou services demandés. Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées aux fins suivantes :

– Créer et gérer des comptes d’utilisateurs
– faire fonctionner et exploiter l’application mobile et les services

Le traitement de vos informations personnelles dépend de la manière dont vous interagissez avec l’application mobile et les services, de l’endroit où vous vous trouvez dans le monde et si l’un des éléments suivants s’applique : (i) vous avez donné votre consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; (ii) la fourniture d’informations est nécessaire à l’exécution d’un accord avec vous et/ou de toute obligation précontractuelle y afférente ; (iii) le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle vous êtes soumis ; (iv) le traitement est lié à une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dont nous sommes investis ; (v) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers.

Notez qu’en vertu de certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des informations jusqu’à ce que vous vous opposiez à ce traitement en vous désinscrivant, sans avoir à invoquer le consentement ou toute autre base juridique. Dans tous les cas, nous serons heureux de clarifier la base juridique spécifique qui s’applique au traitement, et en particulier de préciser si la fourniture d’informations personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire à la conclusion d’un contrat.

Gestion des informations
Vous pouvez supprimer certaines informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Les informations personnelles que vous pouvez supprimer peuvent changer en fonction de l’évolution de l’application mobile et des services. Lorsque vous supprimez des informations personnelles, nous pouvons toutefois conserver une copie des informations personnelles non révisées dans nos dossiers pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations envers nos affiliés et partenaires, ainsi qu’aux fins décrites ci-dessous. Si vous souhaitez supprimer vos informations personnelles ou supprimer définitivement votre compte, vous pouvez le faire en nous contactant.

Divulgation d’informations
Afin de maintenir le plus haut niveau de confidentialité et de protéger au maximum vos informations personnelles, nous ne partageons pas vos informations personnelles avec qui que ce soit et pour quelque raison que ce soit.

Conservation des informations
Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, tant que votre compte d’utilisateur restera actif, pour appliquer nos accords, résoudre les litiges, et à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

Nous pouvons utiliser toute donnée agrégée dérivée de ou incorporant vos informations personnelles après que vous les ayez mises à jour ou supprimées, mais pas d’une manière qui vous identifierait personnellement. À l’expiration de la période de conservation, les informations personnelles sont supprimées. Par conséquent, le droit d’accès, le droit à l’effacement, le droit à la rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l’expiration de la période de conservation.

Liens vers d’autres ressources
L’application mobile et les services contiennent des liens vers d’autres ressources qui ne sont pas détenues ou contrôlées par nous. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée de ces autres ressources ou de ces tiers. Nous vous encourageons à être attentif lorsque vous quittez l’application mobile et les services et à lire les déclarations de confidentialité de chaque ressource susceptible de collecter des informations personnelles.

Sécurité des informations
Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, à l’abri de tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin d’empêcher l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des informations personnelles dont nous avons le contrôle et la garde. Toutefois, aucune transmission de données sur l’internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie.

Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que (i) il existe des limites à la sécurité et à la protection de la vie privée sur Internet qui échappent à notre contrôle ; (ii) la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et l’application mobile et les services ne peuvent être garanties ; et (iii) ces informations et données peuvent être consultées ou altérées en cours de route par un tiers, malgré tous les efforts déployés.

Étant donné que la sécurité des informations personnelles dépend en partie de la sécurité de l’appareil que vous utilisez pour communiquer avec nous et de la sécurité que vous utilisez pour protéger vos informations d’identification, veuillez prendre les mesures appropriées pour protéger ces informations.

Violation de données
Si nous apprenons que la sécurité de l’application mobile et des services a été compromise ou que les informations personnelles des utilisateurs ont été divulguées à des tiers non liés à la suite d’une activité externe, y compris, mais sans s’y limiter, les attaques de sécurité ou la fraude, nous nous réservons le droit de prendre des mesures raisonnablement appropriées, y compris, mais sans s’y limiter, une enquête et un rapport, ainsi qu’une notification aux autorités chargées de l’application de la loi et une coopération avec celles-ci. En cas de violation des données, nous ferons des efforts raisonnables pour notifier les personnes concernées si nous estimons qu’il existe un risque raisonnable de préjudice pour l’utilisateur à la suite de la violation ou si la notification est autrement requise par la loi. Dans ce cas, nous publierons un avis dans l’application mobile, nous vous enverrons un courrier électronique.

Changements et modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique ou ses conditions relatives à l’application mobile et aux services à tout moment et à notre discrétion. Le cas échéant, nous réviserons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous pouvons également vous informer par d’autres moyens, à notre discrétion, tels que les coordonnées que vous nous avez fournies.

Une version mise à jour de la présente politique entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique révisée, sauf indication contraire. En continuant à utiliser l’application mobile et les services après la date d’entrée en vigueur de la politique révisée (ou de tout autre acte spécifié à ce moment-là), vous consentez à ces changements. Toutefois, nous n’utiliserons pas, sans votre consentement, vos informations personnelles d’une manière matériellement différente de ce qui a été indiqué au moment où vos informations personnelles ont été collectées.

Acceptation de cette politique
Vous reconnaissez avoir lu la présente politique et en accepter tous les termes et conditions. En accédant et en utilisant l’application mobile et les services et en soumettant vos informations, vous acceptez d’être lié par la présente politique. Si vous n’acceptez pas de respecter les conditions de la présente politique, vous n’êtes pas autorisé à accéder à l’application mobile et aux services ou à les utiliser.

Nous contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant la présente politique ou les informations que nous détenons à votre sujet, ou si vous souhaitez exercer vos droits, nous vous encourageons à nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :

info@teneretraveltrophy.com

Nous nous efforcerons de résoudre les plaintes et les litiges et ferons tous les efforts raisonnables pour répondre à votre souhait d’exercer vos droits le plus rapidement possible et, en tout état de cause, dans les délais prévus par les lois applicables en matière de protection des données.

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 22 mars 2024.